Lucrator in Comert
Categorie: Cursuri alimentatie publica
Adaugat la data: 05.08.2010
Curs de calificare autorizat CNFPA. Durata cursului: 8 saptamani (1/3 pregatire teoretica si 2/3 pregatire practica)
Cost: 375 lei
Lectorii nostri profesionisti va asigura un program de curs flexibil, atmosfera destinsa, metode moderne si interactive de abordare a subiectelor, caiete de curs, etc.
Dupa absolvirea acestui curs veti obtine CERTIFICAT DE CALIFICARE autorizat de Ministerul Muncii si Ministerul Educatiei.
Cost: 375 lei
Lectorii nostri profesionisti va asigura un program de curs flexibil, atmosfera destinsa, metode moderne si interactive de abordare a subiectelor, caiete de curs, etc.
Dupa absolvirea acestui curs veti obtine CERTIFICAT DE CALIFICARE autorizat de Ministerul Muncii si Ministerul Educatiei.
Program: OBIECTIVE EXPRIMATE IN COMPETENTE PROFESIONALE
- Identificarea rolului lucratorului in comert in cadrul organizatiei si al relatiei cu clientii
- Insusirea metodelor eficiente de comunicare, atat cu clientii cat si in cadrul echipei
- Utilizarea calculatorului si prelucrarea informatiei
- Importanta comunicarii intr-o limba straina
- Deprinderea metodelor de dezvoltare profesionala concomitent cu dezvoltarea personală
- Insusirea notiunilor de igiena și securitatea muncii
- Evidentierea importantei lucrului in echipa
- Organizarea activitatii comerciale in cadrul locului de muncă si importanta integrarii la locul de munca
- Intocmirea documentelor specifice procesului de vanzare
- Identificarea corecta a nevoilor clientului in cadrul procesului de vanzare in vederea satisfacerii cerintelor lui
- Determinarea procesului de luare a unei decizii de cumparare si a rolului lucratorului in comert in influentarea acestei decizii
- Implementarea tehnicilor de prezentare a produselor C.A.B. (Caracteristici, Avantaje, Beneficii)
- Deprinderea tehnicilor de vanzare in scopul cresterii valorii adaugate
- Determinarea principalelor tipuri de obiectii si a modului specific de rezolvare a acestora
- Asigurarea calității si protectiei consumatorului
- Calcule economice specifice aprovizionării și distribuției mărfurilor.
- Sortarea, depozitarea și pregătirea mărfurilor pentru distribuție.
- Administrarea ambalajelor și mărfurilor.
- Aprovizionarea cu mărfuri în funcție de ritmul vânzărilor zilnice.
- Evidentierea principiilor de baza in marketingul companiei
Diploma sau atestare: Da
Curs pentru adulti: Da
Copii: Nu
Corporate: Nu
